Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Doreen Hollomotz
Waldmeisterstr. 19
06120 Halle
E-Mail: doreen@doreen-hollomotz.de
Telefon: +49 176 42929841

– nachfolgend „Anbieterin“ –

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Aufträge und Verträge über Dienstleistungen der Anbieterin, insbesondere Prozessoptimierung, Sparring, Wissensdokumentation, KI-Beratung und den KI-Praxis-Check.

(2) Die AGB gelten auch für Verträge, die über das Online-Terminbuchungssystem Meetergo geschlossen werden.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(4) Individuelle Vereinbarungen in Textform haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Leistungen

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder der Buchungsbestätigung.

(2) Die Anbieterin schuldet eine fachgerechte Dienstleistung nach dem vereinbarten Inhalt. Ein bestimmter wirtschaftlicher, organisatorischer oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart sind, sind nicht geschuldet.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Bei Buchung über das Online-Terminbuchungssystem (Meetergo) gibt der Auftraggeber durch Abschluss der Buchung und erfolgreiche Zahlung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail und erfolgreicher Zahlung zustande.

(3) Bei individuellen Anfragen kommt der Vertrag durch die Bestätigung der Anbieterin in Textform oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

(2) Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, gehen nicht zulasten der Anbieterin. Hierdurch entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.

§ 5 Termine und Leistungserbringung

(1) Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

(2) Die Anbieterin ist berechtigt, geeignete Mitarbeiter oder Subunternehmer einzusetzen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Person besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

§ 6 Vergütung und Zahlung

(1) Die Vergütung richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preisen bzw. dem individuellen Angebot.

(2) Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuerausweis (Kleinunternehmerregelung).

(3) Bei Online-Buchungen über Meetergo erfolgt die Zahlung im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag kommt erst mit erfolgreicher Zahlung zustande.

(4) Bei individuell vereinbarten Leistungen kann eine abweichende Zahlungsweise (z. B. Rechnung) vereinbart werden. Rechnungen sind dann innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die unter https://doreen-hollomotz.de/widerruf.html abrufbar ist.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt sowie seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

§ 8 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Dies gilt insbesondere für Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie interne Abläufe.

§ 9 Nutzungsrechte

Soweit im Rahmen der Leistung Arbeitsergebnisse (z. B. Konzepte, Dokumentationen, Checklisten) erstellt werden, erhält der Auftraggeber nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigenen betrieblichen Zwecke. Die Anbieterin bleibt berechtigt, allgemeines Know-how und Methoden weiter zu verwenden, sofern keine vertraulichen Informationen des Auftraggebers offengelegt werden.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin, die unter https://doreen-hollomotz.de/datenschutz.html abrufbar ist.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Halle (Saale) ausschließlicher Gerichtsstand.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026